الأسئلة الشائعة
الشحن والتوصيل
كم مدة التوصيل؟ من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
كم رسوم الشحن؟ تتراوح بين 19 إلى 25 ريال سعودي.
هل تشحنون خارج المملكة؟ في الوقت الحالي نشحن داخل المملكة فقط، ونطمح مستقبلاً للوصول إلى العالم.
المنتجات
من أين منتجاتكم؟ منتجاتنا سعودية الصنع 100% مصنوعة في المملكة العربية السعودية 🇸🇦.
هل تتوفر عينات؟ نعمل على توفيرها مستقبلاً.
هل المنتجات للرجال أم النساء؟ منتجاتنا مناسبة للجنسين على حد سواء.
الطلبات
هل يمكن إلغاء الطلب؟ نعم، يمكن الإلغاء قبل طباعة بوليصة الشحن.
الدفع
ما طرق الدفع المتاحة؟ Apple Pay، مدى، Visa، وMastercard.
هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟ نعمل على توفيره قريباً.
هل الدفع الإلكتروني آمن؟ نعم، آمن 100%.
الاستبدال والاسترجاع
ماذا لو وصلني منتج به عيب؟ يحق لك إرجاعه واستبداله بمنتج جديد مجاناً.
هل يمكن إرجاع المنتج؟ نعم، في حال كان المنتج بحالته الأصلية.
كم المدة المتاحة للإرجاع؟ ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلب.
عام
هل يتوفر تغليف هدايا؟ نعمل على توفيره قريباً.
هل يتوفر كودات خصم أو عروض؟ نعم! تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتكون أول من يعرف.